Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 18 maja 2026 r.

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego Randki z Twistem.

Dbamy o prywatność użytkowników i dokładamy starań, aby dane osobowe były przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”).

Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest właściciel sklepu Randki z Twistem.

Kontakt w sprawach związanych z danymi osobowymi:
e-mail: kontakt@randkiztwistem.pl

Zakres zbieranych danych

W zależności od sposobu korzystania ze sklepu możemy przetwarzać następujące dane:

• imię i nazwisko,
• adres dostawy,
• adres e-mail,
• dane niezbędne do realizacji płatności,
• informacje dotyczące zamówień,
• dane techniczne, takie jak adres IP, rodzaj urządzenia czy przeglądarka internetowa.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji zamówienia lub kontaktu.

Cel przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

• realizacji zamówień,
• obsługi płatności i dostawy,
• kontaktu z klientem,
• obsługi reklamacji i zwrotów,
• zapewnienia prawidłowego działania sklepu,
• prowadzenia działań marketingowych — wyłącznie po wyrażeniu zgody przez użytkownika.

Podstawa prawna przetwarzania

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO — realizacja umowy,
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązki wynikające z przepisów prawa,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO — uzasadniony interes administratora,
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda użytkownika.

Podmioty współpracujące

W celu prawidłowego funkcjonowania sklepu korzystamy z usług podmiotów wspierających realizację zamówień i obsługę sklepu, takich jak:

• operatorzy płatności,
  
• dostawcy usług technicznych i hostingowych,
• dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych,
• podmioty świadczące usługi księgowe.

Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji swoich usług oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.

Pliki cookies

Sklep może wykorzystywać pliki cookies w celu:

• prawidłowego działania strony,
• obsługi koszyka i procesu zamówienia,
• analizy ruchu na stronie,
• działań statystycznych i marketingowych.

Użytkownik może samodzielnie zarządzać ustawieniami plików cookies w swojej przeglądarce internetowej.

Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celu, w jakim zostały zebrane, w tym:

• przez czas realizacji zamówienia,
• przez okres wymagany przepisami podatkowymi i księgowymi,
• do momentu wycofania zgody — jeśli podstawą przetwarzania była zgoda użytkownika.

Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
• złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Bezpieczeństwo danych

Dokładamy starań, aby dane osobowe były odpowiednio zabezpieczone przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub ujawnieniem.

Zmiany polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian prawnych lub organizacyjnych. Aktualna wersja dokumentu zawsze będzie dostępna na stronie sklepu.